Die obenstehende Abbildung zeigt schematisch den generellen Ablauf eines Innovations-Prozesses. Je nach spezifischem Kundenbedürfnis kann von diesem Schema auch abgewichen werden. Entweder können Schritte hinzugefügt oder auch weggelassen werden. Diese Entscheide werden unter anderem während des Vorgesprächs zwischen dem Kunden und einem der Workshop-Moderatoren gefällt.